LGPD

Política de Privacidade

Última atualização: 16 de julho de 2026

Esta Política descreve como a Kaptha Lead trata dados pessoais no site kapthalead.com.br e nos canais de contato relacionados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Controlador dos dados

A Kaptha Lead atua com geração de leads e aquisição de clientes, com foco em clínicas e espaços de saúde & wellness, incluindo campanhas de tráfego pago, landing pages e atendimento via WhatsApp.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar, conforme o uso dos nossos serviços:

  • Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e demais informações enviadas em formulários ou mensagens.
  • Dados profissionais / comerciais: empresa, segmento, cargo e informações fornecidas voluntariamente sobre a necessidade de aquisição de clientes.
  • Dados de navegação e dispositivo: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, data/hora de acesso, identificadores de cookies e pixels de medição.
  • Registros de comunicação: conteúdo e metadados de interações por formulário, e-mail ou WhatsApp, quando você nos contata.

Não solicitamos dados sensíveis (saúde, biometria, origem racial etc.) nos formulários do site. Se você enviar esse tipo de dado espontaneamente, trataremos apenas o necessário para responder ao contato e poderemos solicitar exclusão ou anonimização.

3. Para que usamos os dados

  • Responder solicitações e contatos comerciais.
  • Qualificar leads e apresentar o modelo de parceria da Kaptha Lead.
  • Executar e melhorar campanhas de marketing e aquisição (Google Ads, Meta Ads e canais correlatos).
  • Enviar comunicações relacionadas ao interesse manifestado (incluindo WhatsApp), quando houver base legal adequada.
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.
  • Proteger direitos, prevenir fraudes e garantir a segurança da operação.
  • Analisar desempenho do site e das campanhas (métricas agregadas e, quando aplicável, identificadores de cookies).

4. Bases legais (LGPD)

  • Execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual o titular é parte ou a pedido do titular (art. 7º, V).
  • Legítimo interesse para prospecção e melhoria dos serviços, observados os direitos do titular (art. 7º, IX).
  • Consentimento, quando exigido — por exemplo, para certos cookies não essenciais ou comunicações específicas (art. 7º, I).
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II).

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados com:

  • Prestadores de tecnologia e infraestrutura (hospedagem, e-mail, CRM, plataformas de mensagem e analytics), estritamente para operação do serviço.
  • Plataformas de anúncios e medição (ex.: Google, Meta), quando você interage com campanhas ou o site utiliza pixels/tags.
  • Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem válida.
  • Parceiros comerciais apenas quando necessário para a prestação do serviço contratado e com salvaguardas adequadas.

Não vendemos dados pessoais.

6. Cookies, pixels e ferramentas de medição

O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes, inclusive ferramentas como Google Tag Manager e pixels de redes sociais, para funcionamento, segurança, medição de audiência e otimização de campanhas. Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador. A desativação de alguns cookies pode afetar funcionalidades do site ou a personalização de anúncios.

7. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento
  • Acesso aos dados
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
  • Portabilidade, quando aplicável
  • Informação sobre compartilhamentos
  • Revogação do consentimento, quando o tratamento se basear nele
  • Oposição a tratamento realizado com base em legítimo interesse, nos limites da lei

Para exercer direitos, contate-nos pelos canais da seção 1. Responderemos no prazo legal.

8. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema é 100% seguro; em incidente relevante, adotaremos as medidas cabíveis, inclusive comunicação quando exigido.

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades desta Política, para cumprimento de obrigações legais/contratuais e exercício regular de direitos. Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo hipótese legal de retenção.

9. Transferência internacional

Alguns provedores de tecnologia podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos observar as salvaguardas previstas na LGPD e nas normas da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Menores de idade

Os serviços da Kaptha Lead são direcionados a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificar tratamento indevido nessa hipótese, entre em contato para exclusão.

11. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível em https://kapthalead.com.br/politica-de-privacidade, com a data da última atualização no topo.

12. Contato